Termes d'utilisation

Termes et conditions de services

Termes et conditions de services

Ces termes et conditions de Services s’appliquent à votre accès du site web www.club-hosting.com , et à votre utilisation des services d’hébergement web, de marketing web, du programme d’affilié, de revendeur ou de consultant offert sur le Site Web Club Hosting. En utilisant tout service ou produit fourni ou entretenu par Club Hosting, que ce soit directement ou par un revendeur, vous reconnaissez que vous avec lu, compris et accepté d’être soumis à nos termes et conditions. Les présents termes et conditions sont en vigueur à partir du 01.01.2017 et sont valides pour tous les utilisateurs.

IL EST IMPORTANT QUE VOUS LISIEZ TOUS LES TERMES ET CONDITIONS CI-DESSOUS AVEC ATTENTION :

1. Termes et conditions

Vous devez lire et accepter les présents termes et conditions, la politique de confidentialité, et les autres politiques applicables aux autres services, avant de pouvoir utiliser le Site Web Club Hosting. Club Hosting peut modifier ces termes et conditions à l’occasion, afin de suivre les changements technologiques, des lois et/ou des règlements.

2. Création, Sécurité, Modification et Annulation des Comptes

Vous pouvez créer un compte en remplissant le formulaire fourni lors de la commande d'un service (Mutualisé, cloud, server dédié, ect...)

2.1 Validité de l’information

En cas de déménagement, changement d’adresse email, etc…, vous vous engagez à mettre à jour les informations personnelles qui vous concernent dans un délai de 30 jours. Vous pouvez modifier vos informations personnelles à partir de l’espace client.

2.2 Responsabilité et sécurité des comptes

Vous acceptez que Club Hosting ne soit pas responsable de toute perte que vous puissiez encourir suite à votre utilisation ou l’utilisation d’une tierce personne des données d’accès au compte et des données stockées. Vous acceptez également de pouvoir être tenu pour responsable des pertes encourues. Club Hosting vous encourage à garder et sauvegarder les données d’accès au compte et les données stockées sur les serveurs dans un endroit sécurisé et à prendre des précautions pour empêcher à d’autres l’accès et/ou l’utilisation de vos données. Dans le cas où cette démarche n’aurait pas été respectée, l’entreprise ne pourra pas être tenue pour responsable des pertes et erreurs éventuelles.

2.3 Responsabilité du Contenu

Vous vous engagez à n’utiliser votre compte qu’à des fins légales et à accepter l’entière responsabilité de son contenu. Afin de n’affecter aucun utilisateur, vous n’êtes en aucun cas autorisé à héberger les choses suivantes :

  • Site lié au partage de contenu/streaming de vidéo sur les offres mutualisées
  • Sujets liés au racisme
  • Sujets excessivement violents
  • Sites Pro Terrorisme
  • Sites qui vont à l'encontre des lois françaises
  • Logiciels peer to peer

Concernant les sites pour adultes :

  • Il est interdit de faire des sites sur la zoophilie, la nécrophilie et la pédophilie
  • Tous les modèles doivent être âgés de 18 ans et +

Vous acceptez d’être le seul responsable du contenu stocké sur vos comptes d’hébergement, qu’il soit initié par vous, par d’autres en votre nom, ou par quelques autres moyens. Club Hosting nie toute responsabilité pour toutes activités liée à votre compte.

2.4 Suspension et annulation des services

Tout service contracté est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période de paiement. A tout moment, il vous est possible d’annuler un service. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’espace client

2.5 Copies de Sauvegarde

Club Hosting effectue des copies de sauvegarde de courtoisie pour la plupart des comptes d'hébergement web. Les copies de sauvegarde ne peuvent cependant pas être garanties et Club Hosting ne peut être tenu responsable pour tout manque ou déficience du service de sauvegarde.

3. Politique de Confidentialité

Club Hosting garantie la confidentialité de l’ensemble de vos données qui ne seront ni vendues, ni données à moins que ceci soit requis par la loi.

4. Transferts de Sites

Pour tout transfert de site, Club Hosting offre un service (gratuit) de déménagement/migration pour tout achat d’un plan mutualisé, serveur virtuel dédié (VPS), serveur dédié, cloud, … et assure le changement de serveur sans pertes de données et l’organisation du transfert de votre ancien serveur vers le nouveau. Transfert de l'intégralité des données, base de données, comptes FTP, Mail, ...

5. Programme d’affiliation

Notre programme est accessible à tous. Tous les participants doivent posséder un compte PayPal (pour que vous soyez en mesure de recevoir vos commissions). Il est strictement interdit de référer son propre site.

5.1 Fonctionnement
  • Le visiteur clique sur votre lien d'affiliation sur votre site, sur votre blog ou autre.
  • L'adresse IP du visiteur est enregistrée et un cookie est placé pour vous assurer un retraçage exemplaire.
  • Le visiteur navigue sur notre site et il choisit de placer une commande.
  • Le visiteur passe la commande, vous recevez votre commission de 10 à 25%.
  • Nous validons la commande.
  • Nous ajoutons le montant de la commission sur votre compte. Puis, vous serez payé à la fin du mois (lorsque votre balance atteindra 100 €uros).
5.2 Inscription au programme d’affiliation

Pour vous inscrire à notre programme, merci de vous connecter à votre espace client.

6. Garanties de Service (Satisfait ou rembourser)

Club Hosting offre la garantie suivante d’argent remis : si vous n’est pas satisfait à 100% du service obtenu dans les 90 jours suivant votre achat, Club Hosting vous remboursera les frais d’hébergement. Tous les services d'hébergement sont éligibles à la garantie d’argent remis, à l’exception des offres serveurs dédiés.

6.1 Garantie d’assistance technique

Une assistance technique par mail assure un soutien 24h/24 dans un délai maximum de 8 heures.

6.2 Infogérance

Club Hosting s’occupe de gérer le côté technique de votre serveur. De plus, nos techniciens peuvent vous venir en aide, quel que soit votre problème dans un délai maximum de 8 heures. L’infogérance est inclus à tous nos services d’hébergement.

6.3 Garantie de disponibilité des serveurs à 99.9%

Club Hosting comprend l’importance d’avoir un site web disponible continuellement, et garantie une disponibilité des serveurs (« temps de service ») de 99.9%, calculée mensuellement. Nos serveurs sont considérés disponibles s’ils répondent à des demandes HTTP et PING venant d’au moins deux services de vérification externe.

7. Moyens de paiement

Visa MasterCard American Express Maestro Discover Diners Club PayPal Bank Transfer

Les modes de paiements sont : Carte bancaire, Paypal, et virements bancaires, pour connaitre tout les autres modes de paiements, merci de cliquer ICI

8. Renouvellement

Tous les services impayés après la date due seront suspendus partiellement après 7 jours, et pourraient être suspendus peu après de façon permanente. Si vous souhaitez réactiver vos services après une suspension, des frais de réactivation pourraient s’appliquer. En effectuant votre achat par carte de crédit, ou en ajoutant une carte de crédit valide à votre compte, vous autorisez Club Hosting à facturer sur votre carte de crédit les frais de renouvellement de services avant la date d’expiration de ces services. Vous pouvez changer votre moyen de paiement ou stopper un service par le biais de l’espace client.

9. Loi et Juridiction Applicables

Ces Termes et Conditions, et leur interprétation sont assujettis aux lois de la France, sans donner effet aux principes des litiges des lois. Les Parties doivent irrévocablement soumettre les disputes émanant de cette Politique aux tribunaux Français, incluant les litiges au sujet de l’interprétation des Termes et Conditions et à leurs effets.

Vous acceptez de vous conformer à tous les présents Termes et Conditions, et vous comprenez que Club Hosting pourrait suspendre ou mettre fin sans avis préalable à tout compte qui ne se conforme pas à ces Termes et Conditions afin de maintenir un environnement sûr et sécuritaire pour l’ensemble de nos clients.

10. Plaintes

Les plaintes ou violations de la politique doivent être rapportées par courriel ou par la poste, à :

  • Club Hosting : 16 Rue des Hirondelles, 67240 Gries, FRANCE
Langue
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